Obchodní podmínky

Článek I.

Úvodní ustanovení

 

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují vztah mezi Kupujícím a Obchodníkem, kterým je společnost ADAMICCI, s.r.o., se sídlem Rožňavská 5303/4, 821 04 Bratislava – Nové Mesto, IČO: 48 036 731, DIČ: 2120008484, IČ DPH: SK2120008484, zapsaná v Obchodním registru Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č.: 102323/B, email: info@dizajnove.cz, tel. číslo: +421 940 50 99 88 (dále jen „Obchodník“) jakož i jejich vzájemná práva a povinnosti vyplývající jim z Kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“), jejímž předmětem je prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu Obchodníka, který je provozován na webových stránkách https://www.dizajnove.cz.

 

Článek II.

Všeobecná ustanovení 

1. Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy. 
2. V případě, že dojde k uzavření jiné písemné Smlouvy mezi Obchodníkem a Kupujícím, ve které si smluvní strany dohodnou odlišné podmínky od podmínek upravených v těchto Obchodních podmínkách, bude se vztah smluvních stran řídit podle takto uzavřené písemné Smlouvy.
3. Smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to konkrétně na dobu, kdy si smluvní strany řádným způsobem splní své povinnosti vyplývající jim z těchto Obchodních podmínek. 
4. Obchodníkem nebyl přijat kodex, který by zvláštním způsobem upravoval chování Obchodníka. 
5. Tyto Obchodní podmínky jsou vypracovány v souladu se všeobecně platnými a závaznými právními předpisy, zejména

• zákon č.40/1964 Sb. Občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů,
• zákon č.513/1991 Sb. Obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů,
• zákon č.108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele a o změně a doplnění některých zákonů,
• zákon č.22/2004 Z. z. o elektronickém obchodě a o změně a doplnění zákona č.128/2002 Z. z. o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele a o změně a doplnění některých zákonů ve znění zákona č.284/2002 Z. z.,
• zákon č.391/2015 Z. z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně a doplnění některých zákonů,

jakož i mnoha dalšími relevantními právními předpisy. 

6. Komunikace mezi Kupujícím a Obchodníkem se uskutečňuje zejména prostřednictvím elektronických prostředků. 

Článek III.

Vymezení pojmů 

1. Obchodníkem je osoba, která v souvislosti se spotřebitelskou smlouvou, z ní vyplývajících závazků nebo při obchodní praktice jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání, a to i prostřednictvím jiné osoby, která jedná jejím jménem nebo na její účet. 
2. Obchodník je vlastníkem internetového obchodu, který je provozován na webových stránkách https://www.dizajnove.cz. 

Obchodní jméno:             ADAMICCI, s.r.o.

Sídlo:                                  Rožňavská 5303/4 821 04 Bratislava – Nové Mesto

IČO:                                    48 036 731

DIČ:                                     2120008484

IČ DPH:                               SK2120008484

Zapsaná:                           Obchodní rejstřík Městského soudu Bratislava III

oddíl:                                Sro

vložka, č.:                          102323/B

email:                                 info@dizajnove.cz

tel. číslo:                            +421 940 50 99 88 

3. Spotřebitelem je fyzická osoba, která v souvislosti se spotřebitelskou smlouvou, z ní vyplývajících závazků nebo při obchodní praktice nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání.
4. Podnikatelem je 

• osoba zapsaná v obchodním rejstříku,
• osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění,
• osoba, která podniká na základě jiného než živnostenského oprávnění podle zvláštních předpisů,
• fyzická osoba, která provozuje zemědělskou výrobu a je zapsána do evidence podle zvláštního předpisu. 

5. Internetovým obchodem je stránka Obchodníka umístěná na webových stránkách https://www.dizajnove.cz, prostřednictvím které smluvní strany uzavírají Smlouvu. 
6.      Zbožím je jakákoli hmotná věc; zbožím je i elektřina, voda nebo plyn, které jsou na prodej v omezeném objemu nebo v určeném množství, a hmotný nosič, který slouží výhradně jako nosič digitálního obsahu, zejména CD, DVD, USB klíč   a paměťová karta, jakož i jakékoli zboží, které Obchodník prodává prostřednictvím svého internetového obchodu. 
7. Produktem je zboží, služba, digitální obsah, nemovitost, elektřina, voda nebo plyn, které nejsou na prodej v omezeném objemu nebo v určeném množství, teplo, práva a závazky.
8. Kupní smlouva je Smlouva uzavřená mezi Obchodníkem a Kupujícím,  pokud je předmětem koupě jakýkoli produkt, který si může Kupující obstarat prostřednictvím internetového obchodu Obchodníka. 
9. Orgány dozoru a dozor vykonává Slovenská obchodní inspekce (SOI), Inspektorát SOI pro Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P.O.BOX č. 5, 820 07 Bratislava, Odbor výkonu dohledu, info@soi.sk, 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04.

 

Článek IV.

Uživatelský účet 

1. Kupující má právo se zaregistrovat a vytvořit si uživatelský účet, čímž získá přístup do svého uživatelského rozhraní. 
2. Kupující je při registraci povinen vždy uvádět aktuální a pravdivé informace. Obchodník je povinen při jakékoli změně údajů aktualizovat změněné údaje. 
3. Registrace Kupujícího není povinná a Kupující může na internetovém obchodě nakupovat i bez předchozí registrace. 
4. Kupující se přihlašuje do svého uživatelského účtu prostřednictvím zadání svého uživatelského jména a hesla, které si Kupující sám zvolí. Zároveň je uživatelský účet těmito údaji chráněn. 
5. Kupující je povinen zabezpečit uživatelský účet před zneužitím a chránit své přihlašovací údaje. Kupující není oprávněn poskytnout používání uživatelského účtu třetím osobám. 
6. Obchodník si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet Kupujícího v případě, že 

• uživatelský účet nevyužil déle než 1 rok,
• porušil ustanovení Smlouvy nebo těchto Obchodních podmínek. 

7. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být přístupný nepřetržitě, a to zejména v případech, kdy by došlo k výpadku nebo nutné údržbě hardwarového a softwarového vybavení Obchodníka nebo třetích osob. 
8. Kupující je oprávněn uživatelský účet kdykoli, bez udání důvodu zrušit. 

Článek V.

Uzavření kupní smlouvy 

1. Smlouva se uzavírá prostřednictvím vyplnění a odeslání objednávkového formuláře s povinností platby na webových stránkách Obchodníka (dále jen „Objednávka“). 
2. Kupující v Objednávce uvádí všechny potřebné informace pro Obchodníka, kterými jsou zejména 

• jméno,
• příjmení,
• název firmy (pokud je Kupující podnikatel),
• IČO, DIČ, IČ DPH,
• dodací a fakturační adresu,
• email,
• telefonní číslo,
• způsob dodání. 

3. Kupující vyplněním Objednávky na webových stránkách Obchodníka souhlasí s používáním elektronických komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy 
4. Závaznou akceptaci návrhu provede Obchodník takovým způsobem, že Kupujícímu zašle email potvrzující Objednávku. 
5.       Akceptace se provádí prostřednictvím Potvrzení o přijetí objednávky (dále jen „Potvrzení“), které se zasílá do emailové schránky uvedené Kupujícím v Objednávce. Obchodník zašle Kupujícímu Potvrzení poté, co ověří        dostupnost, cenu a termíny dodání produktů.
6. Elektronická pošta odeslaná Obchodníkem Kupujícímu na email uvedený v Objednávce poté, co byla Objednávka odeslána Kupujícím, která je označena jako „Oznámení o přijetí objednávky“, „Objednávka byla přijata“, „Objednávka přijata“, „Změna objednávky“, „Návrh na změnu objednávky“ nebo elektronická pošta v podobném znění nemá účinky akceptace tak jako Potvrzení a nedochází tak k uzavření Smlouvy, ale jde pouze o elektronickou poštu, která má informativní charakter pro Kupujícího. V případě zaslání takové elektronické pošty na email Kupujícího může jít o nový návrh Smlouvy, který směřuje ze strany Obchodníka Kupujícímu, ve kterém může jít o uplatnění slevy z kupní ceny, poskytnutí zboží jiné jakosti, formy doručení, případně o jinou možnost, kterou navrhuje Obchodník. 
7. Pokud Obchodník zašle Kupujícímu před uzavřením Smlouvy Návrh na změnu objednávky (dále jen „Návrh“), Smlouva se uzavírá pouze v tom případě, pokud Kupující s takovým Návrhem projeví souhlas a akceptuje jej. 
8. Obchodník neodpovídá za vzniklou škodu v tom případě, pokud škoda vznikla v důsledku neuvedení aktuálních a správných údajů v Objednávce Kupujícím, neboť Obchodník považuje všechny údaje uvedené v Objednávce Kupujícím za aktuální a správné. 

Článek VI.

Práva a povinnosti Obchodníka

 

1. Obchodník je povinen dodat produkty určené v Objednávce v dohodnuté kvalitě, množství a termínu. 
2. Obchodník je povinen objednané produkty zabalit a zabezpečit na přepravu takovým způsobem, aby nedošlo k poškození. 
3. Obchodník je povinen Kupujícímu dodat všechny potřebné dokumenty a podklady k objednaným produktům v souladu s platnými právními předpisy, a to nejpozději v den dodání produktů. Tyto dokumenty může Obchodník dodat prostřednictvím elektronických prostředků nebo v papírové formě. 
4. Obchodník má právo na odstoupení od Smlouvy, pokud nedojde k převzetí objednaných produktů ze strany Kupujícího. 
5. Obchodník má právo na řádně a včas zaplacenou kupní cenu od Kupujícího za poskytnuté produkty. 

Článek VII.

Práva a povinnosti Kupujícího 

1. Kupující je povinen se před odesláním Objednávky seznámit s Obchodními podmínkami. 
2. Kupující je povinen zaplatit Obchodníkovi kupní cenu za objednané produkty, přičemž je povinen zaplatit i za doručení produktů, pokud se s Obchodníkem nedohodli jinak. 
3. Kupující je povinen produkty převzít na dohodnutém místě, které si určil Kupující v Objednávce. 
4. Kupující má právo obdržet objednané produkty v dohodnuté kvalitě, množství a termínu, tak jak je uvedeno v Objednávce.

 

Článek VIII.

Kupní cena a platební podmínky

 

1. Ceny všech produktů uváděných na webových stránkách Obchodníka jsou konečné. Všechny ceny jsou uvedeny v eurech, přičemž jsou uvedeny i včetně DPH. 
2. V ceně produktů není zahrnuta cena dopravy, která se přičte v posledním kroku před odesláním Objednávky. 
3. Obchodník má právo ceny produktů kdykoli změnit, přičemž pokud nabízí na určitou skupinu produktů nebo na konkrétní produkt slevu, zveřejní zároveň i nejnižší cenu, která byla zaznamenána v posledních 30 dnech. 
4. V případě chybného ocenění nebo chybně uvedené ceny produktů si Obchodník vyhrazuje právo neuzavřít Smlouvu, případně od Smlouvy odstoupit i poté, co odeslal Kupujícímu Potvrzení. 
5. Obchodník je oprávněn poskytovat Kupujícímu různé druhy slev na produkty nabízené k prodeji na webových stránkách. 
6. Kupující odesláním Objednávky potvrzuje, že souhlasí s výší ceny za objednané produkty, a to i včetně nákladů na dopravu. 
7. Kupující může za objednané produkty zaplatit 

• online prostřednictvím platební karty,
• bezhotovostním převodem na účet Obchodníka,
• na dobírku,
• přímým vkladem v hotovosti na účet Obchodníka.

 

8. V případě, že Kupující zvolí způsob platby prostřednictvím bezhotovostního převodu, kupní cena se považuje za zaplacenou až okamžikem, kdy budou finanční prostředky připsány na účet Obchodníka. 
9. Obchodník vystaví Kupujícímu na základě uskutečněného nákupu a provedené platby daňový doklad v podobě faktury. 
10. Pokud se Kupující s Obchodníkem dohodnou na osobním odběru zakoupených produktů, slouží pokladní doklad jako daňový doklad. 
11. Faktura nebo pokladní doklad vystavený Obchodníkem slouží Kupujícímu jako daňový doklad, dodací list a záruční list. 
12. Splatnost vystavené faktury Obchodníkem je 15 dní ode dne jejího doručení Kupujícímu. 
13. V případě, že se ve vystavené faktuře objeví chybné údaje, je Kupující oprávněn takto chybnou fakturu vrátit Obchodníkovi s poukázáním na danou chybu a požadovat opravenou fakturu. Obchodník vystaví Kupujícímu novou fakturu, pokud se prokáže, že vrácená faktura obsahuje chybné údaje. 
14. Pokud Kupující zaplatí za objednané produkty dříve, než jsou mu doručeny, a Obchodník zjistí, že není možné dané produkty Kupujícímu doručit, je Obchodník povinen tuto skutečnost Kupujícímu bez zbytečného odkladu oznámit a Kupujícímu vrátit zaplacené peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je Obchodník přijal.

 

Článek IX.

Dodací podmínky a způsob dodání

 

1. Obchodník je povinen doručit Kupujícímu objednané produkty ve lhůtě do 30 pracovních dnů ode dne, kdy Obchodník zaslal Kupujícímu Potvrzení. Pokud není Obchodník schopen dodat objednané produkty v určené lhůtě, je povinen o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat Kupujícího a dohodnout se na dodatečné lhůtě. Kupující však nemusí s poskytnutím dodatečné lhůty souhlasit a v takovém případě budou Kupujícímu vráceny peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je Obchodník přijal. 
2. Náklady na dodání produktů se liší podle konkrétního způsobu, který si Kupující zvolí při vyplňování objednávky. Přesné vyčíslení nákladů na dodání se Kupujícímu zobrazí po zaškrtnutí příslušného, jím zvoleného způsobu dodání.
3. Kupující si může zvolit z následujících způsobů doručení 

• osobní odběr (Showroom – Rožňavská 5303/4, Bratislava),
• kurýrem společnosti GLS na adresu,
• elektronicky. 

4.      V případě, že si Kupující zvolí způsob doručení kurýrem společnosti GLS, přičte se k objednávce cena za doručení ve výši 5 (slovy pět) Eur. 
5.      Obchodník je povinen informovat Kupujícího o expedování objednaných produktů a o předběžné době, kdy budou produkty Kupujícímu doručeny. 
6. Kupující je povinen převzít objednané produkty osobně. Pokud však není možné, aby produkty převzal osobně, může zajistit, aby produkty převzala zmocněná osoba. 
7. Okamžikem, kdy jsou produkty předány k přepravě dopravci, přebírá odpovědnost za doručované produkty dopravce, a tedy odpovídá i za případnou škodu, která může vzniknout na doručovaných produktech. Je tedy potřeba, aby si Kupující nebo jím zmocněná osoba při převzetí produktů ověřila a zkontrolovala, zda obal, ve kterém jsou produkty zabaleny, není viditelně poškozen. Pokud Kupující objeví poškození na obalu, není povinen produkty převzít, přičemž je povinen s dopravcem sepsat záznam, ve kterém popíše zjištěné poškození, které vzniklo v době přepravy dopravcem.
8.    Pokud Kupující převezme produkty i přes zjevné a značné poškození obalu, Obchodník není povinen uznat později uplatňovanou reklamaci Kupujícím. 
9. Pokud Kupující zjistí, že objednané produkty neodpovídají stavu, množství, jsou poškozené nebo nekompletní až po převzetí produktů, je třeba, aby Kupující tuto skutečnost bez zbytečného prodlení oznámil Obchodníkovi prostřednictvím emailu na adresu: info@dizajnove.cz. 
10. Pokud Kupující poruší povinnost převzít doručené produkty, vzniká Obchodníkovi nárok na náhradu škody, která mu vznikla v souvislosti s nepřevzetím produktů, a to v souladu s příslušnými právními předpisy.
11. Pokud se Obchodník domnívá, že jde ze strany Kupujícího o spekulativní objednávku a není úmyslem Kupujícího objednané produkty řádně a včas převzít, je Obchodník oprávněn objednané produkty doručit až poté, co mu bude za příslušné produkty zaplacena kupní cena. 

Článek X.

Nabytí vlastnictví a přechod nebezpečí 

1. V případě Kupujícího podnikatele přechází vlastnické právo až okamžikem, kdy je Obchodníkovi zaplacena celá kupní cena za produkty. 
2. V případě Kupujícího spotřebitele přechází vlastnické právo až okamžikem, kdy dojde k převzetí produktů od Obchodníka. 
3.     Nebezpečí na objednaných produktech přechází na Kupujícího až okamžikem, kdy Kupující tyto produkty převezme, případně pokud je v prodlení s převzetím produktů, tak až okamžikem, kdy Obchodník umožní Kupujícímu      nakládat s produkty. 

Článek XI.

Zákaznické recenze

1.      Obchodník zveřejňuje zákaznické recenze na internetovém obchodě. 
2. Obchodník ověřuje všechny recenze Kupujících, a to takovým způsobem, že údaje nacházející se v každé  zákaznické recenzi ověří s údaji, které Kupující zadal do Objednávky. 
3.      Obchodník má právo odstranit zákaznické recenze, které nesouvisí se zakoupenými produkty, jsou v nich obsaženy nevhodné nebo hanlivé výrazy, včetně expresivních výrazů, nezakládají se na pravdě, poškozují dobré jméno Obchodníka nebo se v nich neshodují údaje s údaji zadanými v Objednávce. 

Článek XII.

Odstoupení od smlouvy

 

1. Odstoupení od Smlouvy Kupujícím, který je v postavení spotřebitele, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č.108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele. 
2. Odstoupení od Smlouvy Kupujícím, který je v postavení podnikatele, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č.513/1991 Sb. Obchodní zákoník. 
3.    Kupující realizuje odstoupení od Smlouvy prostřednictvím oznámení formou vyplněného a podepsaného Formuláře pro odstoupení od Smlouvy (dále jen „Formulář“). Formulář je zveřejněn na webových stránkách internetového obchodu Obchodníka. Kupující vyplněný a podepsaný Formulář zašle Obchodníkovi 

• v papírové formě poštou na adresu Obchodníka,
• prostřednictvím elektronických prostředků na emailovou adresu Obchodníka.  

4.     Obchodník je povinen neprodleně po doručení oznámení o odstoupení od Smlouvy poskytnout Kupujícímu spotřebiteli potvrzení o jeho doručení na trvalém nosiči, pokud Kupující spotřebitel odstoupil od Smlouvy použitím zvláštní funkce nebo Formuláře, který je dostupný v online rozhraní Obchodníka 
5. Kupující spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy ve lhůtě do 14 dnů ode dne, kdy 

• převzal objednané produkty,
• uzavření smlouvy o dodávání vody, která není na prodej v omezeném objemu nebo v určeném množství, a smlouvy o dodávce a odběru tepla,
• uzavření smlouvy o dodání digitálního obsahu, který Obchodník dodává jinak než na hmotném nosiči. 

6. Zboží se považuje Kupujícím za převzaté okamžikem, kdy Kupující spotřebitel nebo jím určená třetí osoba kromě dopravce převezme všechny části objednaných produktů, nebo pokud se 

• produkty objednané Kupujícím spotřebitelem v jedné objednávce dodávají odděleně, okamžikem převzetí produktu, který byl dodán jako poslední,
• dodávají produkty sestávající z více dílů nebo kusů, okamžikem převzetí posledního dílu nebo posledního kusu,
• produkty dodávají opakovaně po určitou dobu, okamžikem převzetí prvního produktu. 

7.      Kupující spotřebitel může odstoupit od Smlouvy uzavřené na dálku nebo od Smlouvy uzavřené mimo prostory obchodní provozovny Obchodníka i před začátkem běhu lhůty pro odstoupení od Smlouvy. 
8. Lhůta pro odstoupení od Smlouvy zůstává zachována i v tom případě, kdy Kupující spotřebitel nejpozději v poslední den lhůty odešle oznámení o odstoupení od Smlouvy Obchodníkovi. 
9. Účinky odstoupení od Smlouvy uzavřené na dálku nebo od Smlouvy uzavřené mimo prostory obchodní provozovny Obchodníka se vztahují i na každou doplňkovou Smlouvu ke Smlouvě, od které Kupující spotřebitel odstoupil; to neplatí, pokud se strany výslovně dohodnou na dalším trvání doplňkové Smlouvy.  
10. Kupující spotřebitel je povinen do 14 dnů ode dne odstoupení od Smlouvy zaslat produkty zpět nebo je předat Obchodníkovi nebo osobě určené Obchodníkem k převzetí produktů; to neplatí, pokud Obchodník navrhne, že si produkty vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím určené osoby. Lhůta 14 dnů se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel odešle zboží obchodníkovi nejpozději v poslední den lhůty. 
11. Kupující spotřebitel nemá právo odstoupit od Smlouvy ve lhůtě do 14 dnů v případě, že je předmětem Smlouvy 

• dodání nebo poskytnutí produktu, jehož cena závisí na pohybu cen na finančním trhu, který Obchodník nemůže ovlivnit a ke kterému může dojít během běhu lhůty pro odstoupení od Smlouvy,
• dodání produktu vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo produktu vyrobeného na míru,
• dodání produktu, který podléhá rychlému snížení kvality nebo zkáze,
• dodání produktu uzavřeného v ochranném obalu, který není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl ochranný obal po dodání porušen,
• dodání produktu, který vzhledem ke své povaze může být po dodání neoddělitelně smíšen s jiným produktem,
• dodání periodického tisku kromě jeho dodávání na základě Smlouvy o předplatném,
• produkt zakoupený na veřejné dražbě. 

12. Kupující je odpovědný za případné snížení hodnoty produktů, které reklamuje, pokud došlo ke snížení hodnoty neopatrným, neodborným nebo špatným zacházením při balení produktů na přepravu k Obchodníkovi nebo zkoušení funkčnosti produktu. 
13. V případě, že Kupující vrátí poškozený produkt, má Obchodník právo vrátit Kupujícímu sníženou cenu o výši náhrady způsobené škody na produktu. Pohledávka Obchodníka na náhradu škody na produktu zanikne započtením oproti pohledávce Kupujícího na vrácení kupní ceny. Zbývající část kupní ceny vrátí Obchodník Kupujícímu.
14. Obchodník je povinen do 14 dnů ode dne doručení Formuláře vrátit Kupujícímu spotřebiteli všechny platby, které od něj přijal na základě nebo v souvislosti se smlouvou uzavřenou na dálku, smlouvou uzavřenou mimo prostory obchodní provozovny Obchodníka nebo s doplňkovou smlouvou, včetně nákladů na dopravu, dodání, poštovné a jiných nákladů a poplatků. 
15. Obchodník je povinen vrátit Kupujícímu spotřebiteli všechny platby v rozsahu odpovídajícím odstoupení od smlouvy, pokud spotřebitel neodstoupil od celé smlouvy uzavřené na dálku nebo od celé smlouvy uzavřené mimo prostory obchodní provozovny Obchodníka. Obchodník nemůže účtovat spotřebiteli dodatečné náklady za dopravu, dodání, poštovné a jiné náklady a poplatky. 
16. Obchodník není povinen uhradit Kupujícímu spotřebiteli dodatečné náklady, pokud si spotřebitel výslovně zvolil jiný způsob dodání, než je nejlevnější běžný způsob dodání nabízený Obchodníkem. Dodatečnými náklady se rozumí rozdíl mezi náklady na dodání, které si zvolil spotřebitel, a náklady na nejlevnější běžný způsob dodání nabízený Obchodníkem. 
17. Obchodník má právo odstoupit od Smlouvy, pokud 

• není schopen doručit objednané produkty Kupujícímu z důvodu vyprodání zásob nebo nedostupnosti produktu,
• uvedená cena produktu je zjevně chybná a neodpovídá skutečné hodnotě produktu,
• existují důvodné pochybnosti o údajích Kupujícího, které jsou uvedené v Objednávce. 

18. Obchodník je povinen bez zbytečného odkladu informovat Kupujícího o odstoupení od Smlouvy prostřednictvím elektronických prostředků a ve lhůtě do 14 dnů ode dne odeslání odstoupení od Smlouvy vrátit Kupujícímu všechny finanční prostředky, které od něj obdržel, na Kupujícím určený účet. Kupující se s Obchodníkem mohou dohodnout i na jiném vrácení finančních prostředků. 
19. Právo na odstoupení od smlouvy může spotřebitel uplatnit i online na webové adrese internetového obchodu prodávajícího, a to stisknutím slovního spojení „odstoupit od smlouvy zde". Pokud spotřebitel využije tuto možnost, potvrzení o doručení odstoupení od smlouvy včetně jeho obsahu, data a času jeho odeslání spotřebiteli obchodník neprodleně poskytne na trvalém nosiči e-mailem.

Článek XIII.

Odpovědnost za vady 

1.    Informace o právech Kupujícího vyplývajících z odpovědnosti za vady a postup při reklamaci samostatně upravuje Reklamační řád, který je zveřejněn na webových stránkách internetového obchodu Obchodníka, který je nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek. 

Článek XIV.

Alternativní řešení sporů 

1. Kupující v postavení spotřebitele má právo obrátit se se žádostí o nápravu na Obchodníka prostřednictvím elektronické komunikace na email info@dizajnove.cz v případě, že se domnívá, že jeho reklamace nebyla vyřízena řádným způsobem, není s reklamací spokojen nebo byla porušena jeho práva. Pokud Obchodník stížnost zamítne nebo na stížnost neodpoví ve lhůtě do 30 dnů, od kdy mu byla stížnost doručena, Kupující spotřebitel má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu subjektu alternativního řešení sporů, a to podle zákona č.391/2015 Z. z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů (dále jen „Zákon o ARSS“).  
2. Postup Kupujícího spotřebitele se řídí příslušnými ustanoveními Zákona o ARSS. 
3. Kupující spotřebitel může podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu subjektu, kterým je příslušná Slovenská obchodní inspekce https://www.soi.sk. 
4. Kupující spotřebitel může podat stížnost i prostřednictvím platformy alternativního řešení sporů RSO https://commission.europa.eu/topics/consumers_en. 
5. Alternativní řešení sporů se týká pouze Smluv uzavřených na dálku. 
6. Rozhodným právem v případě vzniku sporu mezi Obchodníkem a Kupujícím je právo Slovenské republiky a případné spory budou rozhodovat a projednávat soudy Slovenské republiky. 

Článek XV.

Ochrana osobních údajů 

1. Obchodník přijal přiměřená technická, organizační a personální opatření odpovídající zpracování osobních údajů, přičemž zpracovává osobní údaje v rozsahu, způsobem a za účelem, který je v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování  osobních údajů a o volném pohybu takových údajů (dále jen „Nařízení GDPR“) a zákonem č.18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů. 
2. Podmínky zpracování osobních údajů Obchodník zveřejnil na webových stránkách internetového obchodu. 

Článek XVI.

Závěrečná ustanovení

 

1.      Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách internetového obchodu Obchodníka, tj. dne 12.02.2025. 
2. Obchodník si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo aktualizovat tyto Obchodní podmínky. Jakékoli změny těchto Obchodních podmínek nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách internetového obchodu Obchodníka. Oznamovací povinnost, která vzniká Obchodníkovi v souvislosti s přijetím nového znění nebo aktualizace Obchodních podmínek, se považuje za splněnou dnem zveřejnění podle předchozí věty. 
3.      Pokud Kupující prokazatelně souhlasí a přijal znění těchto Obchodních podmínek, uzavřená Smlouva se řídí ustanoveními těchto Obchodních podmínek, pokud se Kupující s Obchodníkem nedohodli jinak.
4. Vztahy smluvních stran, které nejsou upraveny těmito Obchodními podmínkami, se řídí právními předpisy platnými na území Slovenské republiky, které se vztahují na vztah mezi Obchodníkem a Kupujícím. 
5. Pokud Kupující a Obchodník uzavřou písemnou Smlouvu, jakákoli její změna musí mít písemnou formu.  
6. V případě, že se jakékoli ustanovení těchto Obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá to za následek neplatnost celých Obchodních podmínek, ale pouze konkrétního dotčeného ustanovení. 

V Bratislavě, dne 12.02.2025